本日、11:00にご来店のH様 遠いところの、ご来店誠にありがとうございました。
ランドクルーザーを中古車さんで購入の際に中古車屋さんで、 ガラスコーティングを施工されているお客様でした。 日頃のケアのしかたが解らず、綺麗にしたいが出来ないのでどうしたらいいですか?との相談内容で、 ご来店いただきました。 中古車屋さん ガラスコーティングは、一度施工すれば、半永久ですよ!との売り言葉で購入したのですが… 通常の洗車では取れない汚れが、気になるのですが… 残念ながらでこの手の不満と問題は多いようです。 説明 当店も、沢山のカーディーラー、中古車屋さんから車両販売時のコーティングのご用命いただき施工させていただいております。 コーティングの施工、内容の説明は、ショップさんにお任せになっていまっています。 お客様に、丁寧な説明と、誤解の無いようコーティングの説明の強化をしていくことが、当社の使命だと 感じております。 認識の違いから、いい物も悪いものになってしまいます。 過度の期待が、現実とのギャップを生みます。 誤解その1 コーティングをすれば、水洗い洗車だけでいい 回答 間違いではなく、説明不足 水洗い洗車だけでいいのですが、何をもっていいとしているのかを説明していません 思い込みで、水洗い洗車だけで最初のピカピカの状態がキープできると勘違いさせ都合の悪い事は説明をせず、勝手な思い込みを作ってしまっているように、思います。 水洗いでいいとは、塗装の保護として、WAXをかけなくても塗装の保護はコーティングがしてくれているので、普段のケアは水洗いだけでいいですよとの意味です。 さらに コーティングしたから汚れない訳ではなく、コーティングの表面に汚れもつけば、キズも入ります。 ただ、オリジナルの塗装に汚れが浸透固着するのでは無いので、コーティングを削り汚れや傷も取れるといったメリットがコーティングの施工にはあります。 最近は、強度耐久性に優れた、ガラスコーティングが主流になりつつありますが、 特徴としてのメリットとデメリットがあります。 メリット 強度があり、塗装と強力に結びつき外的要因から強力に保護をしてくれる。 デメリット 取り外しが、容易ではない コーティングそれ自体が、1つの膜であり、外的要因で傷も入れば、汚れもつくし、ダメージが大きければ表面曇ることもある コストが高い、施工に時間と手間がかかる 100%ガラスの窓ですら、汚れます。 雨水のミネラル分が自然乾燥するときに、ミネラル分を置いていくのが 雨水跡の汚れの原因のほとんどがこれで、 あと 自分で手洗い洗車をされている方で、多いのが、水道水のカルキ 水道水での洗車で、水滴のふきあげが、悪く自然乾燥をさせると カルキが残り、斑点模様がついていきます。 当店でのボディーガラスコーティングの施工での解決策 当店では、直ユーザー様のコーティングのアフターケアに力をいれております。 他店では、なかなか無い、1ヶ月無料点検 コーティングの皮膜が1ヶ月で安定した時に、初期のトラブルをケアして、綺麗にしてから、ガラス皮膜の上に犠牲膜コートをします。 犠牲膜コートは耐久性と定着力が弱い事が、最大のデメリットであり、メリットです。 ガラスコーティングとのコンビにより、ガラス皮膜をサポートするのには、最適な存在が犠牲膜コートです。 鳩の糞など強力な外的ダメージは、ガラス皮膜にダメージを与えますが、犠牲膜がある事により、犠牲膜が代わりにダメージを受けてくれます。 犠牲膜は、取り外しが容易なためダメージを受けても、ガラス皮膜ほど問題ではありません ダメージを受けたところを取って新しいのと代えればいいのですから 若干誤解を生みそうな文面になりましたが、今回のH様のように、ケアで困っている方の為に コーティング・ケア洗車方法の無料相談(個別にて1時間)を開催して行こうと思います。 今後、ホームページにて案内して行きたいと思います。
by cleantech-s
| 2009-11-30 14:28
| 二代目日記 国本 晴久
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